Personvernerklæring

Ditt personvern er viktig for oss. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger Hien behandler, hvordan Hien behandler dem og til hvilke formål.

Vennligst les de produktspesifikke detaljene i denne personvernerklæringen, som gir ytterligere relevant informasjon.

Denne erklæringen gjelder for samhandlingene Hien har med deg og Hien-produktene som er oppført nedenfor, samt andre Hien-produkter som viser denne erklæringen.

Personopplysninger vi samler inn

Hien samler inn data fra deg, gjennom vår samhandling med deg og gjennom produktene våre. Du oppgir noen av disse dataene direkte, og vi får noen av dem ved å samle inn data om din samhandling, bruk og erfaringer med produktene våre. Dataene vi samler inn avhenger av konteksten for din samhandling med Hien og valgene du tar, inkludert personverninnstillingene dine og produktene og funksjonene du bruker.

Du har valg når det gjelder teknologien du bruker og dataene du deler. Når vi ber deg om å oppgi personopplysninger, kan du avslå. Mange av produktene våre krever noen personopplysninger for å kunne tilby deg en tjeneste. Hvis du velger å ikke oppgi data som kreves for å tilby deg et produkt eller en funksjon, kan du ikke bruke det produktet eller den funksjonen. På samme måte, der vi må samle inn personopplysninger ved lov eller for å inngå eller oppfylle en kontrakt med deg, og du ikke oppgir dataene, vil vi ikke kunne inngå kontrakten. Hvis dette gjelder et eksisterende produkt du bruker, kan det hende vi må suspendere eller kansellere det. Vi vil varsle deg hvis dette er tilfelle på det tidspunktet. Der det er valgfritt å oppgi dataene, og du velger å ikke dele personopplysninger, vil funksjoner som personalisering som bruker slike data ikke fungere for deg.

Hvordan vi bruker personopplysninger

Hien bruker dataene vi samler inn til å gi deg rike, interaktive opplevelser. Vi bruker dataene spesielt til å:

Levere produktene våre, som inkluderer oppdatering, sikring og feilsøking, samt å tilby støtte. Det inkluderer også deling av data når det er nødvendig for å levere tjenesten eller utføre transaksjonene du ber om.

Forbedre og utvikle produktene våre.

Tilpass produktene våre og gi anbefalinger.

Annonsere og markedsføre til deg, som inkluderer å sende reklamekommunikasjon, målrette annonser og presentere deg relevante tilbud.

Vi bruker også dataene til å drive virksomheten vår, som inkluderer å analysere resultatene våre, oppfylle våre juridiske forpliktelser, utvikle arbeidsstyrken vår og utføre forskning.

For å utføre disse formålene kombinerer vi data vi samler inn fra ulike kontekster (for eksempel fra din bruk av to Hien-produkter) eller innhenter fra tredjeparter for å gi deg en mer sømløs, konsistent og personlig opplevelse, for å ta informerte forretningsbeslutninger og for andre legitime formål.

Vår behandling av personopplysninger for disse formålene inkluderer både automatiserte og manuelle (menneskelige) behandlingsmetoder. Våre automatiserte metoder er ofte relatert til og støttet av våre manuelle metoder. For eksempel inkluderer våre automatiserte metoder kunstig intelligens (KI), som vi tenker på som et sett med teknologier som gjør det mulig for datamaskiner å oppfatte, lære, resonnere og bistå i beslutningstaking for å løse problemer på måter som ligner på det folk gjør. For å bygge, trene og forbedre nøyaktigheten til våre automatiserte behandlingsmetoder (inkludert KI), gjennomgår vi manuelt noen av forutsigelsene og slutningene produsert av de automatiserte metodene mot de underliggende dataene som forutsigelsene og slutningene ble laget fra. For eksempel gjennomgår vi manuelt korte utdrag av et lite utvalg av taledata vi har tatt grep for å avidentifisere for å forbedre våre taletjenester, for eksempel gjenkjenning og oversettelse.

Angående personvern for brukere

Vi bruker krypteringsteknologi for å sikre konfidensialiteten til dataene dine under overføringsprosessen.
Våre rutiner for innsamling, lagring og behandling av informasjon (inkludert fysiske sikkerhetstiltak) er implementert for å forhindre uautorisert tilgang til systemene våre.
Kun ansatte i Hien Company som trenger personopplysninger for behandlingsformål har tilgang til personopplysninger. Alt personell med slik autorisasjon er pålagt å overholde strenge taushetsplikter som angitt i kontrakten, og brudd på disse reglene kan føre til disiplinære tiltak eller oppsigelse av kontrakten.